Procuramos e implantar os serviços de uma Recepcionista Experiente que fará o check-in dos hóspedes, alocação de quartos e entrega das chaves. responder a perguntas sobre as nossas instalações do hotel. Passar mensagens para convidados e levar correspondência para postagem.
Obrigações
Cumprimente os hóspedes do hotel; responda a quaisquer perguntas ou preocupações.
Proporcione uma excelente experiência ao hóspede.
Mantenha uma recepção organizada.
Operar programas de computador e sistemas telefônicos multilinhas.
Manter registros de hóspedes e fazer reservas.
Completar responsabilidades básicas de caixa e contabilidade.
Requisitos
Uma maneira educada.
Um alto padrão de apresentação pessoal.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Um bom jeito ao telefone.
Habilidades de atendimento ao cliente, paciência e tato.
Capacidade de estar calmo e bem organizado, mesmo trabalhando sob pressão.
Pessoas qualificadas devem encaminhar seu CV / Currículos por e-mail.
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